1. OPĆENITO – PODRUČJE PRIMJENE
Ovi Opći uvjeti odnose se isključivo na rezervaciju pologa putem internetske stranice www.toyota.hr za ozbiljnost kupnje Toyota vozila (dalje u tekstu: Rezervacija pologa). Rezervacija pologa slijedi nakon Vaše konfiguracije željenog vozila napravljene na internetskoj stranici www.toyota.hr.
Ovi Opći uvjeti ne odnose se na eventualnu ponudu za kupnju Toyota vozila ni sklapanje ugovora o kupoprodaji motornog vozila između Vas i jednog od ovlaštenih Toyota Partnera koji – ako se postigne dogovor između Vas i ovlaštenog Toyota Partnera – slijedi nakon postignutog dogovora.
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se za sve Kupce, osim ako su različiti za trgovce i potrošače u smislu Zakona o zaštiti potrošača.
2. POLOG I POSTUPAK REZERVACIJE
Nakon što na internetskoj stranici www.toyota.hr konfigurirate Vaše vozilo, moći ćete odabrati opciju „Rezerviraj polog“. Odabirom na opciju „Rezerviraj polog“ na internetskoj stranici javlja se opcija rezervacije pologa i opcija prihvata ovih Općih uvjeta putem internetske stranice. Klikom na ovu opciju prihvaćate ove Opće uvjete rezervacije pologa putem internetske stranice za ozbiljnost kupnje vozila. Rezervacija pologa završava postupkom predautorizacije Vaše kreditne kartice kojim se privremeno rezervira (blokira) iznos pologa na Vašoj kreditnoj kartici te prihvatom ovih Općih uvjeta putem internetske stranice.
Polog služi kao izraz ozbiljnosti Vaše namjere kupnje konfiguriranog vozila te će Vam u konačnici biti vraćen. Stoga se polog ne smatra ni predujmom ni kaparom u smislu pozitivnih propisa Republike Hrvatske, niti se uračunava u konačnu kupoprodajnu cijenu konfiguriranog vozila.
Rezervacija pologa se obavlja isključivo putem kreditne kartice, a visina pologa iznosi 0,5% ukupne informativne cijene Vašeg konfiguriranog vozila koja je prikazana na internetskoj stranici nakon Vaše konfiguracije vozila. Po dovršetku postupka predautorizacije Vaše kreditne kartice, privremeno rezervirani iznos pologa bit će na Vašem računu, no u statusu „rezervirano“ ili „blokirano“ (što znači da se privremeno nećete moći koristiti tim sredstvima), ali neće biti prebačen na račun ovlaštenog Toyota Partnera.
Nakon što izvršite Rezervaciju pologa, zaprimit ćete potvrdni e-mail u kojem će se nalaziti Vaš ID („ID košarica kupca“) koji će ovlašteni Toyota Partner kasnije moći povezati s Vašom Rezervacijom pologa.
3. POSTUPAK NAKON REZERVACIJE POLOGA
Nakon Rezervacije pologa ovlašteni Toyota Partner će provjeriti mogućnost izrade Vašeg konfiguriranog vozila te Vas u vezi istog obavijestiti putem e-maila ili telefona.
Ako ovlašteni Toyota Partner ima mogućnost ispoštovati Vašu konfiguraciju vozila poziva Vas u svoj objekt (salon) te Vam tamo daje ponudu, a sve u roku od sedam (7) dana od dana izvršene Rezervacije pologa. Ako dođete u objekt (salon) ovlaštenog Toyota Partnera unutar roka od sedam (7) dana od dana izvršene Rezervacije pologa i prihvatite ponudu, slijedi sklapanje ugovora o kupoprodaji na koji se primjenjuju odredbe općih uvjeta uz ugovor koje su prilog ugovoru o kupoprodaji. U tom slučaju dogovorit ćete uplatu punog iznosa predujma u skladu s kupoprodajnim ugovorom dok će iznos Rezerviranog pologa putem interneta biti odbijen po ovlaštenom Toyota partneru (ovlašteni Toyota Partner neće dovršiti predautorizaciju Vaše kreditne kartice). Rok u kojem će sredstva biti oslobođena na Vašem računu ovisit će o Vašem izdavatelju kartice
U slučaju da ovlašteni Toyota Partner ne bi mogao ispoštovati Vašu konfiguraciju, kao i u slučaju Vašeg otkazivanja odustanka od izvršene Rezervacije pologa (putem Obrasca za odustanak od Rezervacije pologa: Obrazac za odustanak od Rezervacije | Toyota Hrvatska), Vašeg nedolaska u objekt (salon) ovlaštenog Toyota Partnera ili neprihvaćanja ponude odnosno nesklapanja ugovora o kupoprodaji, a sve u roku od sedam (7) dana od dana izvršene Rezervacije pologa, ovlašteni Toyota Partner neće dovršiti predautorizaciju Vaše kreditne kartice i iznos Rezerviranog pologa bit će odbijen. Rok u kojem će sredstva biti oslobođena na Vašem računu ovisit će o Vašem izdavatelju kartice.
Radi izbjegavanja bilo kakvih nejasnoća, istekom sedmog (7.) dana računajući od dana izvršene Rezervacije pologa, ovlašteni Toyota Partner više nije vezan konfiguriranim modelom vozila i iznos Rezerviranog pologa bit će automatski odbijen. U takvom slučaju, ako ste i nadalje zainteresirani za prethodno konfigurirano vozilo, cjelokupni proces konfiguracije Vašeg vozila i Rezervacije pologa potrebno je ponoviti.
4. PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA
U tijeku Rezervacije pologa prikupljamo i obrađujemo isključivo podatke koji su potrebni za Vaše pozivanje u objekt (salon) ovlaštenog Toyota Partnera te davanje ponude (ime, prezime, broj telefona, e-mail adresa, broj kreditne kartice, datum isteka kreditne kartice, kontrolni broj (CVV)).
Sam proces Rezervacije pologa izvršava se putem društva Monri Payments d.o.o., Ulica grada Vukovara 269F, Zagreb kao pružatelja elektroničkih usluga obrade transakcija putem elektroničkog prodajnog mjesta. Monri Payments d.o.o. obrađuje osobne podatke u skladu sa svojim općim uvjetima i politikom privatnosti koje možete pronaći na: https://monri.hr/online-opci-uvjeti/ i https://monri.hr/zastita-osobnih-podataka/.
5. RJEŠAVANJE SPOROVA
Eventualni nesporazumi koji mogu nastati u vezi Rezervacije pologa rješavat će se mirnim putem, a ako to nije moguće, ugovara se mjesna nadležnost suda u Zagrebu. Kao potrošač možete pokrenuti postupak pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u skladu s propisom kojim se uređuje alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
6. OSTALE ODREDBE
U slučaju da je neka od odredbi ovih Općih uvjeta pobojna ili ništetna to neće za posljedicu imati njihovo poništenje ili ništetnost u cijelosti. Pobojnu ili ništetnu odredbu zamijenit će takva primjerena odredba koja je najbliža smislu i svrsi koju su stranke imale prilikom Rezervacije pologa. Isto vrijedi i za eventualne praznine koje bi se pojavile u primjeni ili pri tumačenju ovih Općih uvjeta.