NARUČIVANJE NA SERVIS
Odlazak na servis kod ovlaštenog Toyota partnera jamči najvišu kvalitetu usluge i poznavanje vašeg vozila.
Općenito pravilo je da se vozilo treba servisirati jednom godišnje ili nakon prijeđenih 15.000 km, ovisno o tome što nastupi ranije (provjerite za svoje vozilo kod svojeg ovlaštenog partnera).
Želimo vam olakšati rezervaciju redovnog servisa ili promjene guma, stoga nudimo rezervaciju putem Toyota internet stranice koju možete izvršiti 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Možete jednostavno provjeriti dostupne termine servisa i odabrati onaj koji vam najviše odgovara. To nudi fleksibilnost te skraćuje i pojednostavljuje vrijeme naručivanja.
-
Prednosti e-naručivanja na servis
- dostupan 24/7
- laka i brza rezervacija
- odabir željenog datuma i vremena usluge
- trenutna potvrda rezervacije putem e-maila
- transparentnost
- odabir dodatnih opcija za vaše vozilo
-
Kako se naručiti?
Servis možete naručiti klikom na tipku "E-naručivanje na servis", putem MyToyota aplikacije ili SMS-om koji sadrži direktnu poveznicu na našu internet stranicu.
U poslanom SMS-u određena polja su već popunjena, budući da Vaš ovlašteni Toyota partner već ima Vaše osobne podatke u sustavu.
Kako funkcionira e-naručivanja na servis
U videu ispod pogledajte kako jednostavno i brzo rezervirati termin servisa.
Toyota Relax
Redovitim servisiranjem vozila u ovlaštenom Toyota servisu dobivate jednogodišnje jamstvo Toyota Relax* koje se produžuje sve do 10 godina starosti vozila ili 200.000 km (ovisno o tome što nastupi ranije).
Pročitaj više
ČESTO POSTAVLJENA PITANJA
Možete se naručiti putem naše internet stranice, aplikacije MyToyota ili izravno putem SMS-a koji vam šaljemo nekoliko dana prije nego što trebate rezervirati servis.
Broj šasije (VIN broj) možete pronaći u prometnoj dozvoli vozila pod nazivom Broj šasije (oznaka E)
Označava vrijeme kada trebate svoje vozilo dovesti do odabranog servisa. Servisni savjetnik će vas dočekati u poslovnici i preuzeti vaše vozilo.
Označava vrijeme kada će vaše vozilo biti spremno za preuzimanje u poslovnici.
Vaše će vozilo biti servisirano unutar odabranog vremenskog intervala - između vremena kada ostavite vozilo i preuzmete ga u poslovnici.
Kada izvršite on-line rezervaciju, primit ćete potvrdu rezervacije na svoju e-mail adresu. Svoju rezervaciju možete urediti putem e-pošte, na primjer, promijeniti datum rezervacije ili otkazati rezervaciju.
Nije. Također možete rezervirati zamjenu guma ili neku od dodatnih opcija (na primjer dezinfekciju klima uređaja, e-care itd.). Možete odabrati i više opcija odjednom.
*Više detalja o jamstvu Toyota Relax provjerite kod ovlaštenog Toyota partnera ili u općim uvjetima
Kontrolni pregled vozila
Dio naše predanosti pružanju transparentnih usluga je i besplatan pregled vašeg automobila kad nam ga dovezete na servis. U okviru ovoga pregleda, koji nazivamo Walk Around Check, provjerit ćemo propisan rad automobila u sigurnosnom i tehničkom smislu.
Po dovršetku pregleda dobit ćete i pismeno izvješće, objašnjenje i procjenu stanja vašeg automobila.
Preuzimanje aplikacije
Preuzmite novu aplikaciju MyToyota i krenite u otkrivanje povezanih usluga koje nudi Toyota. (dostupno za operacijske sustave Android i iOS)
Neka vaša Toyota ostane Toyota
Jedino u ovlaštenom Toyota servisu možete dobiti vrhunsku uslugu, originalne dijelove i dodatnu opremu konstruiranu u Toyoti za Toyotu.
Vaša sigurnost nam je na prvom mjestu. Naša usluga i stroge procedure, osiguravaju popravak “iz prve” u cilju brzog i sigurnog povratka na cestu.
Toyota poznaje vaš automobil bolje od ikoga. Stoga jedino originalni dijelovi u potpunosti odgovaraju vašoj Toyoti jer su isključivo za Toyotu izrađeni.
Vaše povjerenje nam je dragocjeno. Sve što radimo, radimo uz otvorenu razmjenu svih informacija, zajamčenu stručnost i kvalitetu naših proizvoda i usluga.
Čuvamo vrijednost vaše investicije. Naše osoblje je jedino stručno za servisiranje i održavanje vaše Toyote. Na taj način zadržavate i vrijednost vašeg vozila kroz vrijeme.
Sljedeći korak
