Video upute

Budući da je ovo plaćena usluga, morate imati važeću pretplatu kako biste osigurali da praćenje ne bude prekinuto.  

Ako pretplata istekne ili se otkaže, praćenje vozila će prestati, a slučaj će biti zatvoren. Ne brinite, obavijestit ćemo vas unaprijed da obnovite svoju pretplatu. 

Ako je vaš automobil ukraden u zemlji u kojoj automobil nije registriran, molimo vas da pogledate popis zemalja u kojima je ova usluga dostupna. Taj popis možete pronaći u Uvjetima upotrebe unutar vaše aplikacije MyToyota.

Ako zemlja iz koje je vaš automobil ukraden nije na tom popisu, žao nam je što vas moramo obavijestiti da vam ne možemo pomoći u praćenju ukradenog vozila. 

Za preuzimanje video isječka, priključite USB u USB ulaz vozila i odaberite jednu od sljedećih opcija:

Sve u jednom: 

Odaberite video isječak iz svoje biblioteke i odaberite izvoz. Sličica prikazuje koji će se prikaz izvesti. Idite u biblioteku kontinuiranog snimanja ako želite izvesti i prednje i stražnje kamere za isto snimanje.

Jedan po jedan: 

Izvezite video isječak koristeći tri točke na zaslonu ponovnog prikaza.

Automatski: USB je uvijek priključen. Idite na Postavke i omogućite automatski izvoz kako bi se uvijek izvozilo na vašu vanjsku pohranu.

Jednom kada se izveze na vaš USB, bit će stvorena mapa pod nazivom " DRIVE_REC_MANUAL ". U mapi će svaki video isječak biti imenovan na sljedeći način: 

Godina+Mjesec+Dan+Sati+Minute+Sekunde_OOO_BrojDatoteka

Prva dva simbola [OOO] opisuju vrstu snimanja: DC označava Kontinuirano snimanje, DU označava Aktivaciju od strane korisnika, a DG označava Aktivaciju u slučaju incidenta. Posljednji simbol označava vrstu kamere: F označava Prednju, B označava Stražnju, a S označava Prikaz perifernog pogleda. 

Na primjer: 250822142226_DGF_1

Ova datoteka snimljena je 22. kolovoza 2025. godine, u 14:22:26. To je incident snimljen s prednjom kamerom vozila i prvi je isječak izvezen.

Putovanje može nedostajati u analitici vožnje, Savjetniku za hibrid ili EV iz nekoliko razloga:

• Povezane usluge nisu aktivirane: Provjerite jesu li Standardne usluge aktivirane u Centru povezanih usluga - Moja garaža u aplikaciji.
• Profil nije povezan: povežite svoj profil s multimedijskim sustavom (glavnom jedinicom) u vašem vozilu kako bi se podaci o putovanju snimali u vašoj aplikaciji.
• Omogućen Privatni način rada: Na kraju putovanja, ako je dijeljenje lokacije vašeg vozila onemogućeno, podaci o putovanju neće biti pohranjeni. Ako želite vidjeti podatke o putovanju, molimo osigurajte da je dijeljenje lokacije omogućeno. Možete pogledati odjeljak o Privatnom načinu rada (Moja garaža) u aplikaciji kako biste provjerili status dijeljenja podataka o lokaciji. Za više informacija, pogledajte pitanja o Privatni način rada u kategoriji "Račun".
• Još nema putovanja: Analitika vožnje postaje dostupna nakon vašeg prvog snimljenog putovanja.
• Kratka putovanja: Vrlo kratka putovanja   (približno manje od 50 metara i 10 sekundi) možda neće biti pohranjena kako bi se izbjeglo pretrpavanje u aplikaciji.
• Problemi s GPS signalom: Putovanja možda neće biti ispravno snimljena ako parkirate u područjima s ograničenim ili bez pokrivenosti GPS signalima (na primjer, podzemna garaža). Mogu se pojaviti kasnije kada se signal poboljša.
• Kašnjenje u sinkronizaciji podataka: Pojavljivanje podataka o putovanju može potrajati nekoliko sati.
• Održavanje sustava: Privremeni prekidi ili ažuriranja mogu utjecati na snimanje putovanja.

Ako putovanja i dalje nedostaju, molimo, idite na odjeljke Kontaktirajte nas ili Podrška aplikaciji u aplikaciji.

Vaša ocjena performansi pokazuje koliko učinkovito i jednostavno vozite, na temelju podataka prikupljenih iz vašeg vozila tijekom svake vožnje.

Izračunava se kao ponderirani prosjek vaših ocjena vožnje, uzimajući u obzir ukupnu prijeđenu udaljenost po vožnji. Ukupna ocjena fokusira se na dva glavna aspekta: ubrzanje i kočenje.

- Blago ubrzanje pomaže smanjiti potrošnju i trošenje vozila

- Blago kočenje pomaže vam da ostanete sigurni održavanjem udaljenosti i predviđanjem prepreka

Usluga također pruža detaljan pregled ocjena vašeg ponašanja u vožnji za svaku vožnju i mjesečno razdoblje. To uključuje metrike poput ubrzanja, kočenja, i konstantne brzine, kada su dostupne, što vam pokazuje koliko ste dosljedno održavali svoju brzinu. Ako se većina vaše vožnje odvija u gradskim uvjetima, vaša prosječna brzina može biti preniska da bi se pojavila ocjena konstantne brzine.

Ocjena performansi i njezini detalji imaju za cilj pomoći vam da razumijete svoje navike vožnje i sugeriraju male promjene koje bi mogle poboljšati učinkovitost i povećati ukupne performanse vašeg vozila tijekom vremena.

Podaci o putovanju mogu izgledati netočno iz nekoliko razloga:

• Djelomično omogućeni Privatni način rada: Tijekom putovanja, ako je dijeljenje lokacije vašeg vozila onemogućeno za određene dijelove putovanja, tada podaci o vašem putovanju i detalji rute mogu biti iskrivljeni, što rezultira netočnim podacima o putovanju vidljivim u aplikaciji. Kada lokacija vozila nije dostupna tijekom putovanja, naši sustavi stvaraju podatke o ruti na temelju dostupnih karata i optimiziranih ruta za odabrane destinacije, što možda nije stvarna ruta kojom se putovalo. Za više informacija, pogledajte pitanja o Privatni način rada u kategoriji "Račun".
• Loš GPS signal: Vožnja kroz tunele, podzemne garaže ili područja s lošom GPS pokrivenošću može prekinuti bilježenje putovanja.
• Nedostatak podataka o konstantnoj brzini: Ako je većina vaše vožnje u gradu, vaša prosječna brzina može biti preniska, što može spriječiti prikazivanje rezultata konstantne brzine.

Ako se problem nastavi, molimo vas da idete na odjeljke Kontaktirajte nas ili Podrška aplikaciji u aplikaciji.

Analitika vožnje, Savjetniku za hibrid ili EV je usluga osmišljena da vam pomogne razumjeti i poboljšati vaš stil vožnje. Koristeći podatke senzora iz vašeg povezanog vozila, uključujući ubrzanje, kočenje i konstantnu brzinu, generira rezultat putovanja u rasponu od 0 do 100, koji odražava koliko glatko i učinkovito vozite.

Imajte na umu da se točnost podataka korištenih u ovim uslugama treba tumačiti kao indikativna veličina, a ne kao točne brojke.

Osim ocjenjivanja vaših putovanja, usluga vam pruža sažetak putovanja kako bi vam dala sveobuhvatan pregled vaših vozačkih navika.

Analitika vožnje, Savjetniku za hibrid ili EV dostupni su za pojedinačna putovanja, kao i u kumulativnom mjesečnom pregledu. U mjesečnom pregledu također možete pristupiti grafikonu koji prikazuje vašu dnevnu analitiku vožnje tijekom mjeseca.

Imajte na umu da se točnost podataka korištenih u ovoj usluzi treba tumačiti kao indikativna veličina, a ne kao točne brojke.

Koja je razlika između 3 usluge? 

Svaka od ovih značajki pruža personalizirane uvide kako bi vam pomogla da maksimalno iskoristite performanse i iskustvo vožnje vašeg vozila:

• Analitika vožnje dostupna je za sva povezana vozila
• Savjetnik za hibrid osmišljen je za hibridna vozila
• EV savjetovanje prilagođeno je potpuno električnim vozilima

U osobnim vozilima, Primarni profil ima potpunu kontrolu, uključujući vraćanje na tvorničke postavke, prava na brisanje profila i postavke Sustava za snimanje vožnje (pogledajte često postavljana pitanja o značajkama temeljenim na pretplati za Sustav za snimanje vožnje). 

Sekundarni profili imaju ograničenu kontrolu i ne mogu brisati Primarne profile ili izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

Funkcija Ponude dostupna je za Toyota vozila s multimedijskim sustavom Toyota Smart Connect proizvedenim nakon 2021. godine s Navigacijom u oblaku.

Funkcija Smart Stops dostupna je za Aygo X, Yaris, Yaris Cross s multimedijskim sustavom Toyota Smart Connect s 3 fizička gumba sa strane zaslona.

U izborniku postavki navigacijskog sustava pod „Usluge” pronaći ćete opciju za uključivanje ili isključivanje Ponuda i Smart Stops. 

Možete odabrati isključiti samo Smart Stops, u kojem slučaju se više neće prikazivati. Alternativno, isključivanje Ponuda potpuno će sakriti Brendirane lokacije, Pretraživanje i Preporuke. To vam daje kontrolu nad sadržajem koji vidite i omogućuje vam prilagodbu vašeg navigacijskog iskustva prema vašim preferencijama. Postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Brendirane lokacije su logotipi brenda prikazani izravno na karti, koji označavaju lokacije točaka interesa (POI), olakšavajući vam pronalaženje i navigaciju do vaših omiljenih lokacija. Kada je vaše vozilo parkirano na sigurnom mjestu, kliknite na logotip na zaslonu i bit ćete usmjereni na Zaslon s detaljima. Ovdje možete otkriti posebne ponude dostupne na Točki interesa. U odjeljku s detaljima  možete saznati kako iskoristiti ponudu ovisno o Točki interesa (QR ili kod za popust koji se može opcionalno prikazati na slici ili u tekstu).

* u novijim modelima možete vidjeti ikonu poklona za Točku interesa s ponudom.

Možete odgoditi Bežično (OTA) ažuriranje, a dobit ćete podsjetnik 7 dana kasnije. Također možete instalirati OTA ažuriranje u bilo kojem trenutku pristupanjem multimedijskim postavkama u vašem vozilu i ručnim pokretanjem instalacije. 

NAPOMENA: Preporučuje se instalirati OTA ažuriranje čim postane dostupno, jer može uključivati nove značajke i poboljšanja za postojeće.

Kad OTA postane dostupna primit ćete obavijest putem vaše aplikacije MyToyota te na vašem multimedijskom zaslonu u automobilu. 

NAPOMENA: Nakon što je zatraženo, stvarno ažuriranje može se izvršiti samo iz vozila. Da biste primili obavijest u aplikaciji, morate se pretplatiti na Standardne usluge. 

Kako biste zaštitili svoju privatnost, potrebno je prvo odobrenje u vašoj aplikaciji MyToyota ili u postavkama multimedijskog sustava u vozilu za primanje OTA obavijesti.

Kada je vozilo priključeno i čeka na punjenje prema postavljenom vremenu punjenja, a vrijeme punjenja se ažurira, vozilo počinje puniti odmah umjesto da čeka ažurirano vrijeme punjenja. 

Možete pritisnuti tipku pored priključka za punjenje kako biste prekinuli punjenje i primijenili novo vrijeme punjenja.

Da biste aktivirali usluge, molimo vas da osigurate: 

1) da vozite svoj automobil na nekoliko putovanja od kojih svako traje 20 minuta

2) da ste isključili privatni način rada na multimedijskom zaslonu u vozilu

3) da se vaš automobil nalazi u području s dobrom mobilnom pokrivenošću. 

Napominjemo da aktivacija ponekad može potrajati do 24 sata.

Da biste pronašli kapacitet baterije vašeg vozila, posjetite odjeljak Korisničkog priručnika na web stranici Toyota, unesite svoj VIN i provjerite odjeljak s detaljima vozila: https://www.toyota.hr/customer/manuals.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, molimo obratite se svojem lokalnom prodavaču.

Za procjenu troškova punjenja:
 

1. Potražite punionicu na karti
2. Odaberite svoju omiljenu punionicu kako biste vidjeli sve detalje o lokaciji. 
3. Dodirnite „Procjena troškova”
4. Unesite početne i ciljne razine baterije, a zatim dodirnite Izračunaj kako biste vidjeli procijenjeni trošak.

Ne, ovo je procjena. Stvarni troškovi mogu se malo razlikovati zbog cijena na punionici u stvarnom vremenu, brzine punjenja, trajanja sesije i drugih faktora kao što su starost baterije i temperatura. 

Procijenjeni trošak temelji se na najnovijim podacima o cijenama koje pruža svaki operater punionice. Iako su ove informacije općenito ažurirane, konačni trošak može se malo razlikovati zbog varijacija u stvarnom vremenu ili dodatnih troškova koji možda nisu odmah odraženi.

Ovdje se nalazi popis po stavkama onoga što može biti uključeno:
 

• Početna naknada – fiksni iznos naplaćen po sesiji punjenja
• Naknada temeljena na vremenu – naplaćuje se prema trajanju punjenja (po jedinici vremena)
• Naknada temeljena na energiji – naplaćuje se prema količini potrošene energije (kWh), koja može varirati ovisno o dobu dana
• Naknada za blokiranje – naplaćuje se ako premašite maksimalno dopušteno vrijeme punjenja na toj lokaciji
   

Napomena: Ne primjenjuju sve punionice početnu ili naknadu za blokiranje - ove naknade će se pojaviti u razradi samo ako ih operator naplaćuje.

1. Pretplatite se na paket Connect & Secure u aplikaciji MyToyota
2. Stvorite 6-znamenkasti kod u aplikaciji MyToyota
3. Ručno aktivirajte Daljinski imobilizator u aplikaciji MyToyota ili ga postavite na automatski način rada za automatsko uključivanje
4. Ručno deaktivirajte Daljinski imobilizator u aplikaciji MyToyota ili putem multimedijskog zaslona s vašim 6-znamenkastim kodom

1. Ručno putem aplikacije:

jednom kada se status učita na stranici Daljinskog imobilizatora, motor će se prikazati kao zaključan. Biometrijska autentifikacija će tada biti potrebna za otključavanje motora putem aplikacije. Pobrinite se da vozilo ima mrežnu pokrivenost. Ako je naredba uspješno primljena, motor će biti otključan. Ako ste zaboravili kod, motor se i dalje može otključati na daljinu.

2. Iz multimedijskog sustava u vozilu:

pritisnite papučicu kočnice i pritisnite tipku za pokretanje vašeg automobila. Unesite 6-znamenkasti kod koji ste stvorili u mobilnoj aplikaciji na multimedijskom zaslonu. Imate do 10 pokušaja da unesete točan kod prije nego što se zaslon zaključa. Kod se pohranjuje lokalno u vozilu, tako da nije potrebna mrežna veza.

Da biste zaključali motor, molimo vas da osigurate da su ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Imate aktivnu pretplatu na paket Connect & Secure
• Proces uvođenja u sustav je završen
• Biometrijska autentifikacija je omogućena
• Sva vrata vozila su zaključana
• Vozilo ima mrežnu pokrivenost 

Postoje tri načina za oporavak zaboravljenog koda:
 

1. Otključajte motor ručno putem aplikacije koristeći biometrijsku autentifikaciju (potrebna je mreža vozila)​. 
2. Stvorite novi kod u odjeljku aplikacije „Promijeni kod” (potrebna je mreža vozila)​
3. Preuzmite 6-znamenkasti kod iz odjeljka aplikacije „Pogledaj kod” i unesite ga na multimedijskom zaslonu u vozilu kada bude zatražen (vozilo može biti izvan mreže).

Neke Toyote dolaze s navigacijskim sustavom ugrađenim u multimedijski sustav. To znači da je karta dostupna bez internetske veze. Neka vozila nemaju ugrađenu navigaciju. U oba slučaja postoji mogućnost dobivanja Navigacije u oblaku putem pretplate u MyToyota. S Navigacijom u oblaku možete imati koristi od informacija o prometu u stvarnom vremenu, poput radova na cesti, nesreća, informacija o benzinskim postajama / punionicama, cijena parkiranja

Imajte na umu da nisu sva vozila pogodna za Navigaciju u oblaku.

Idite na izbornik vašeg multimedijskog sustava u vozilu i odaberite odjeljak "e-Store’s In Car" (potrebna je internetska veza i morate biti prijavljeni). Odaberite aplikaciju Coyote i odaberite instaliraj. Kada se Coyote instalira, pojavit će se skočni prozor. Kada ga otvorite, odaberite OK za automatsko pokretanje. Coyote će tada uvijek biti prikazan pod Aplikacijama.

Za više informacija, molimo, pogledajte naš Vodič za korištenje. 

Molimo, imajte na umu da:

•  Coyote nije dostupan za vozila opremljena sustavom Toyota Smart Connect
• Coyote se može koristiti samo nakon što ste vozili 200 km u svom automobilu
•  Korisnici u Francuskoj, Belgiji i Luksemburgu dobivaju Coyote besplatno unutar svojeg razdoblja Map Care (prve 3 godine nakon vožnje 200 km) 
• U svim ostalim zemljama, kupci mogu kupiti Coyote pretplatu putem E-Store-a putem Portala za kupce

U aplikaciji MyToyota odaberite svoj automobil iz Moje garaže, a zatim kliknite na Centar povezanih usluga. Slijedite upute za aktivaciju pametnih usluga koje su dostupne za vaše vozilo. Kada se povežete, vaše četverogodišnje probno razdoblje za usluge navigacije putem interneta će započeti.

Nakon završetka probnog razdoblja, i dalje možete koristiti online navigaciju (u oblaku) pretplatom na paket pametnog automobila.

Za više informacija pogledajte naš Vodič za korištenje. 

Većina Toyota modela koji su trenutačno u prodaji uključuje online navigacijske usluge, kao što su:
 

• Promet u stvarnom vremenu
• Upozorenje na kamere za nadzor brzine
• Google Street View (gdje je dostupno)
• Točke interesa
• Cijene goriva 
• Parkiranje
• Vrijeme

(Dostupnost ovih usluga ovisi o modelu & razredu. Molimo, provjerite s vašim prodavačem/Connectivity Match kako biste potvrdili koje su dostupne za vaše vozilo.)

Možda vaš Pametni digitalni ključ nije u dosegu, jačina signala nije dovoljno jaka da omogući daljinsko otključavanje/zaključavanje ili je Bluetooth vašeg pametnog telefona isključen. 

Da provjerite radi li:
 

1. Idite na postavke vašeg pametnog telefona i provjerite je li vaš Bluetooth UKLJUČEN.
2. Izvadite svoj pametni telefon iz džepa ili torbe, dodirnite kvaku na vratima s njim i provjerite otključava li ili zaključava vaš automobil.

*Za Toyota Aygo X, pasivna funkcija zaključavanja/otključavanja nije dostupna. I dalje možete zaključati i otključati svoj automobil korištenjem aplikacije s funkcionalnošću Daljinskog upravljača.

i) Uklonite pristup pozvanog vozača* vlasniku Pametnog digitalnog ključa:

   1)  Pritisnite „Postavke digitalnog ključa” na početnom zaslonu aplikacije MyToyota

   2)  Priđite svom vozilu    3)  Prijeđite prstom ulijevo preko imena pozvanog vozača kojeg želite ukloniti i pritisnite ikonu kante za smeće

   4)  Potvrdite „Ukloni”

 Vi i pozvani vozač primit ćete obavijest o uklanjanju Digitalnog ključa

*NAPOMENA: Ako pozvani vozač vozi dok mu je pristup uklonjen, vozilo se neće zaustaviti. Uklanjanje pristupa pozvanog vozača postaje učinkovito kada se vozilo isključi.

ii) Uklonite pristup pozvanog vozača putem Pametnog digitalnog ključa pozvanog vozača:

   1)  Pritisnite „Postavke digitalnog ključa” na početnom zaslonu aplikacije MyToyota. 

   2)  Pritisnite „Ukloni digitalni ključ” i potvrdite „Ukloni”

   Vi i vlasnik primit ćete obavijest o uklanjanju Digitalnog ključa.

Molimo, pogledajte materijal „Upute” za detaljnije informacije.

Možete koristiti svoj pametni telefon kao ključ za pristup i vožnju vozila. Određeni modeli vozila opremljeni su značajkom Pametnog digitalnog Ključa (molimo, konzultirajte se sa svojim lokalnim ovlaštenim prodavačem za više informacija), koja vam omogućuje registraciju značajke putem Bluetootha pametnog telefona korištenjem aplikacije MyToyota.

Pametni telefon postavljen za Pametni Digitalni Ključ, s uključenim Bluetoothom i otvorenom ili pokrenutom aplikacijom MyToyota u pozadini, prepoznaje se i povezuje s vozilom na bliskoj udaljenosti. To omogućuje otključavanje, pokretanje i zaključavanje vozila na daljinu putem vašeg pametnog telefona ili jednostavno dodirom na kvaku vrata.

Napomena: Molimo, imajte Pametni ključ/Fizički ključ ili Karticu kao rezervu za pristup vozilu.

Pametni digitalni ključ zahtijeva aktivno probno razdoblje/pretplatu na Toyota Pametni digitalni ključ.

Registrirajte račun putem aplikacije MyToyota kako biste započeli postavljanje Digitalnog ključa*. Pobrinite se da imate aktivnu Standardnu povezanost s probnom pretplatom na Pametni digitalni ključ. 

Slijedite korake u aplikaciji MyToyota kako biste postavili Pametni digitalni ključ na svoj pametni telefon i vaše vozilo. Testirajte funkcije otključavanja, pokretanja i zaključavanja kako biste potvrdili da je proces postavljanja bio uspješan.

Možete pregledati značajke i mogućnosti vašeg vozila unutar aplikacije MyToyota ili se obratiti svom lokalnom ovlaštenom prodavaču za više informacija.

Za početak postavljanja Digitalnog ključa, molimo vas da imate fizički ključ i pristup vozilu.

1)   U aplikaciji MyToyota provjerite je li aktivna probna ili plaćena pretplata na Pametni digitalni ključ i je li Standardna povezanost operativna.

2)   Pritisnite „Postavi moj Digitalni ključ” na početnom zaslonu aplikacije MyToyota.

3)   Omogućite Bluetooth i verifikaciju Biometrije na svojem pametnom telefonu. Ovaj korak će biti preskočen ako su Bluetooth i verifikacija Biometrije bili omogućeni u prošlosti.

4)   Potvrdite svoj broj pametnog telefona unosom 6-znamenkastog koda koji ste primili putem SMS-a. Ovaj korak će biti preskočen ako je broj pametnog telefona bio potvrđen u prošlosti.

5)   Molimo vas da omogućite samo jednu podatkovnu vezu, WIFI ili Mobilnu, prije sljedećeg koraka.

6)   Dopustite svojem pametnom telefonu da preuzme Digitalni ključ 

7)   Pregledajte informacije pružene u aplikaciji MyToyota o procesu uparivanja.

8)   Kada je vozilo uključeno, stavite fizički ključ iznad tipke „Start” na dva zvučna signala.

9)   Dopustite aplikaciji Toyota pristup vašem Bluetooth-u, pritisnite „Upari”

10) Dopustite da se veza završi.

11) Uspješno postavljanje će prikazati poruku „Postavljanje Digitalnog ključa je završeno”.

Molimo vas da pogledate materijal „Upute” za detaljnije informacije.

Provjerite je li aktivirano probno razdoblje ili plaćena pretplata za pametni digitalni ključ

1)  Pritisnite „Postavke digitalnog ključa” na početnom zaslonu aplikacije MyToyota. Možete dijeliti do 4 digitalna ključa korištenjem aplikacije Toyota.

2)  Pritisnite „Dijeli digitalni ključ”

3)  Unesite ime, prezime i broj telefona novog korisnika ili dodajte iz kontakata na pametnom telefonu

4)  Pritisnite „Dijeli” i potvrdite „Dijeli ključ”

Primit ćete obavijest o odgovoru na pozivnicu za Digitalni ključ. U bilo kojem trenutku možete ukloniti pristup dijeljenom Digitalnom ključu.

Molimo, pogledajte materijal „Upute” za detaljnije informacije.

Poziv za dijeljeni Digitalni ključ bit će primljen u obliku SMS-a, s poveznicom na aplikaciju MyToyota. 

1)  Pritisnite poveznicu unutar SMS-a 

2)  Aplikacija MyToyota će se otvoriti i zatražiti da „Prihvatite” ili „Odbijete” pozivnicu za Digitalni ključ*

3)  Pritisnite „Prihvati” kako biste primili dijeljeni Digitalni ključ

4)  Omogućite Bluetooth i verifikaciju biometrije na svom pametnom telefonu. Ovaj korak će biti preskočen ako su Bluetooth i verifikacija Biometrije bili omogućeni u prošlosti.

5)  Potvrdite svoj broj pametnog telefona unosom 6-znamenkastog koda koji ste primili putem SMS-a. Ovaj korak će biti preskočen ako je broj pametnog telefona bio potvrđen u prošlosti.

6)  Molimo, omogućite samo jednu vezu s podacima, WIFI ili mobilnu, prije sljedećeg koraka

7)  Dopustite svojem pametnom telefonu da preuzme Digitalni ključ 

8)  Uspješna postavka će prikazati „Postavljanje Digitalnog ključa je završeno”

*NAPOMENA: Novi korisnici aplikacije MyToyota moraju završiti proces registracije kako bi izradili račun prije prihvaćanja pozivnice za Digitalni ključ.

Pametni digitalni ključ nudi dvije metode otključavanja/zaključavanja:

i)  Daljinsko otključavanje/zaključavanje --> Dostupno kada je pametni telefon unutar 10 m dometa

Pritisnite ikone „otključaj” ili „zaključaj” na početnoj stranici aplikacije MyToyota

ii)  Pasivno otključavanje/zaključavanje* --> Dostupno kada je pametni telefon unutar 3 m dometa

Dotaknite kvaku vrata kako biste otključali i zaključali svoje vozilo

*NAPOMENA: Zaključavanje vašeg vozila nije moguće ako je telefon ostavljen unutra, akustični signal će vas o tome obavijestiti.

U slučaju da želite namjerno ostaviti svoj telefon unutar automobila, a Pametni digitalni ključ je aktivan, molimo vas da ponesete svoj fizički ključ i isključite Bluetooth na svom pametnom telefonu prije zaključavanja vozila.

Jednom kada je digitalni ključ povezan s vašim pametnim telefonom, ne može ga koristiti nitko drugi niti se njime može manipulirati. Sustav automobila osigurava da je ključ čvrsto povezan s vašim telefonom i da ga nije moguće ukrasti ili presresti

BLE komunikacijska tehnologija koja se koristi za Pametni digitalni Ključ modernija je i stoga otpornija na napade kradljivaca od klasičnih fizičkih ključeva:

 -  Enkriptirana komunikacija za sigurnu vezu.

 -  Jednokratni ključevi koji se koriste za zaštitu svake komunikacijske razmjene.

Ako je vaše vozilo opremljeno Pametnim digitalnim ključem, značajka će biti dostupna kao usluga u vašoj aplikaciji MyToyota/Lexus Link+. 

Imajte na umu da dostupnost značajki može varirati među modelima vozila, razredima i prema dostupnosti na tržištu. Molimo da se konzultirate s vašim lokalnim Toyota/Lexus prodavačem za dodatne informacije.

Pametni digitalni ključ ima 3 područja detekcije blizine:

1)  Daljinsko otključavanje/zaključavanje dostupno je kada se Pametni digitalni ključ detektira unutar 10 m

2)  Pasivno otključavanje/zaključavanje* dostupno je kada se Pametni digitalni ključ detektira unutar 3 m područja  

3)  Pokretanje motora dostupno je kada se Pametni digitalni ključ detektira unutar vozila

*NAPOMENA: Dodirivanje kvake vrata potrebno je za otključavanje i zaključavanje vašeg vozila.

Pametni digitalni ključ podržan je na: 

1) iOS uređajima s verzijom 15.0 ili višom.

2) Android uređajima s verzijom 12 ili višom 

Pametni digitalni ključ NIJE podržan na:

1) Uređajima marke Huawei (Huawei je lansirao svoj vlastiti operativni sustav HarmonyOS u lipnju 2021.).

2) Uređajima bez biometrijske snažne autentifikacije : 

   - Samsung Galaxy (A.10, 20 i 30)

   - LG K. (20, 30 i 40)

   - Moto E. (6 i 7)

   - Nokia (1.3 i 2.3)

Ne*, pametni telefon postavljen za Smart Digital Key, s uključenim Bluetoothom i otvorenom ili pokrenutom aplikacijom MyToyota, prepoznaje se i povezuje s vozilom na bliskoj udaljenosti. To omogućuje otključavanje, pokretanje i zaključavanje vozila dok vaš pametni telefon ostaje u vašem džepu ili torbici.

*NAPOMENA: Zbog sigurnosnih razloga potrebna je biometrijska verifikacija unutar 48 sati.

Možete izvršiti biometrijsku verifikaciju prijavom u aplikaciju MyToyota.

Ako biometrijska verifikacija nije izvršena nakon 48 sati, funkcije Pametnog digitalnog ključa bit će zaključane, a za njihovo otključavanje potrebno je samo izvršiti biometrijsku verifikaciju.

Instalirajte aplikaciju MyToyota na svoj novi pametni telefon i prijavite se sa svojim postojećim računom. 

Vidjet ćete da je na početnoj stranici MyToyota aplikacije gumb „Postavke digitalnog ključa” sada zamijenjen s „Postavi moj digitalni ključ”.

Pritisnite „Postavi moj digitalni ključ” i slijedite iste korake koje ste slijedili za postavljanje svojeg Pametnog digitalnog ključa prvi put.

NAPOMENA: Da biste prenijeli svoj Pametni digitalni ključ na novi pametni telefon, ne možete onemogućiti Pametni digitalni ključ s prethodnog pametnog telefona, a vaš probni ili pretplatnički Pametni digitalni ključ mora biti aktivan.

Za početak deaktivacije Digitalnog ključa, molimo vas da imate Fizički ključ i pristup vozilu.

1)  Pritisnite „Postavke Digitalnog ključa” na početnom zaslonu aplikacije MyToyota. 

2)  Pritisnite „Deaktiviraj Digitalni ključ” i potvrdite „Deaktiviraj”

3)  Pregledajte informacije navedene u aplikaciji MyToyota o procesu deaktivacije

4)  Uspješna deaktivacija prikazat će poruku „Digitalni ključ deaktiviran”

Potvrđivanje prava na vozilo, kao vozač pozvan putem Pametnog digitalnog ključa, deaktivirat će Pametni digitalni ključ i ukloniti sve Digitalne ključeve (Vlasnički i Dijeljeni)!!

U slučaju da to učinite slučajno ili namjerno, morate slijediti postupak postavljanja kako biste ponovo aktivirali svoj Pametni digitalni ključ.

Funkcije otključavanja i zaključavanja Pametnog digitalnog ključa rade kada je vaš automobil opremljen naknadno ugrađenim (aftermarket) imobilizatorom

Funkcija pokretanja motora Pametnog digitalnog ključa ne radi kada je vaš automobil opremljen naknadno ugrađenim (aftermarket) imobilizatorom.

U slučaju da želite koristiti Pametni digitalni ključ u kombinaciji s vašim naknadno ugrađenim (aftermarket) imobilizatorom, molimo vas da ponesete svoj imobilizatorski predajnik.

Jednom kada je Pametni digitalni ključ postavljen, možete ga izbrisati iz multimedijskog sustava vozila.

1) Na glavnoj nadzornoj ploči multimedije, idite na ikonu postavki, zatim pomaknite prema dolje i dodirnite „Informacije i sigurnost”.​

Ovdje ćete moći vidjeti u postavkama Digitalnog ključa je li Digitalni ključ aktivan.

2) Dodirnite „Ukloni digitalne ključeve”, to će pokrenuti proces uklanjanja.

3) Morate potvrditi svoju namjeru da uklonite svoj Digitalni ključ i staviti svoj ključ na tipku Start.

4) Uspješna deaktivacija prikazat će poruku „Digitalni ključ deaktiviran”.

Molimo, pogledajte materijal „Upute” za detaljnije informacije.

Ako osjećate da Digitalni ključ nije dovoljno dobro prepoznat dok ste vani ili unutar vozila, moguće je prilagoditi domet prepoznavanja ključa. ​

1) Pritisnite „Postavke digitalnog ključa” na početnom zaslonu aplikacije MyToyota.

2) Pritisnite na „Prilagodite domet”

Digitalni ključ već ima postavke iz tvornice koje bi trebale odgovarati većini vozača. Ono što može utjecati na prepoznavanje je način na koji nosite svoj pametni telefon - je li u stražnjem džepu? U torbici? Ili ga jednostavno nosite u ruci?​

3) Odaberite između tri različite razine osjetljivosti ovisno o vašim osobnim preferencijama i pritisnite na „Spremi”.

4) Prikazat će se poruka o uspješnom ažuriranju osjetljivosti.

Molimo, pogledajte materijal „Upute” za detaljnije informacije.

Pametni digitalni ključ nije u dometu ili jačina signala nije dovoljna za daljinsko otključavanje/zaključavanje. Postavite svoj pametni telefon na središnju konzolu ili bežični punjač.

Da, vlasnik može izbrisati dijeljeni ključ putem novčanika. 
 

1. Otvorite svoj novčanik (Google ili Apple). 
2. Odaberite prijatelja ili člana obitelji kojeg želite ukloniti i dodirnite ikonu kante za smeće.  
3. Morat ćete potvrditi zahtjev za uklanjanje pristupa Digitalnom ključu.

Možete koristiti Toyota/Lexus Pametni digitalni ključ+ na svom Apple Watchu i Pixel Watchu 3. 

Digitalni ključ+ je kompatibilan s Apple Watch Series 5 ili novijom verzijom, Apple Watch SE, pod uvjetom da ima najnoviju verziju WatchOS-a, te s Pixel Watchom 3.

Da biste počeli koristiti Pametni digitalni ključ+, trebate:

1. Preuzeti aplikaciju MyToyota/Lexus link+ i kreirati račun
2. Dodati svoje vozilo na svoj račun
3. Aktivirati Povezane usluge i prijaviti se za Pametni digitalni ključ+

(Dobit ćete svoj pristupni kod i poveznicu Digitalnog ključa za postavljanje putem e-pošte i SMS-a.)

1. Otvorite svoj novčanik (Google ili Apple) 
2. Odaberite svoj Digitalni ključ
3. Dodirnite na Detalje
4.  Odaberite Onemogući pasivni ulaz

Putem vašeg digitalnog novčanika: 

Odaberite svoj Digitalni ključ iz novčanika i dodirnite gumb Više. Dodirnite za brisanje/uklanjanje ključa i zatim potvrdite.

Putem aplikacije:

idite na odjeljak Digitalni ključ i obrišite ključ

Putem vozila:

prođite kroz postavke na multimedijskom sustavu u automobilu kako biste uklonili sve ključeve.

Putem pretplate:

otkazivanje pretplate na Pametni digitalni ključ+ ili uklanjanje vašeg automobila iz vašeg profila također će ga ukloniti.

Možete dijeliti Digitalni ključ između iPhone i Android uređaja, što omogućuje pristup vašem automobilu putem digitalnog novčanika (Apple Wallet, Google Wallet i Samsung Wallet). Da biste podijelili ključ automobila, odaberite ga, dodirnite „Pozovi” i slijedite upute. Ako ne vidite opciju za poziv, dodirnite gumb „Više”. Možete dijeliti Digitalni ključ između iPhone i Android uređaja, što omogućuje pristup vašem automobilu putem digitalnog novčanika (Apple Wallet, Google Wallet i Samsung Wallet). Da biste podijelili ključ automobila, odaberite ga, dodirnite „Pozovi” i slijedite upute. Ako ne vidite opciju za poziv, dodirnite gumb „Više” i nastavite s prethodnim koracima.

Možete koristiti bilo koju aplikaciju za razmjenu poruka kako biste podijelili svoj Digitalni ključ, što osigurava bezbrižno korisničko iskustvo bez obzira na vašu omiljenu aplikaciju ili operativni sustav telefona.

Možete upotrebljavati bilo koju aplikaciju za razmjenu poruka kako biste podijelili svoj Digitalni ključ, što osigurava bezbrižno korisničko iskustvo bez obzira na vašu omiljenu aplikaciju ili operativni sustav telefona.

Korištenje NFC (komunikacija na blizinu):

Dodajte Pametni digitalni ključ+ u svoj Novčanik, a zatim držite svoj telefon ili pametni sat blizu kvake vrata kako biste ih otključali. To je jednostavno, praktično i čuva vašu privatnost.

Upotreba UWB (ultra širokopojasna tehnologija):

Dodajte Pametni digitalni ključ+ u svoj Novčanik. Zatim, bez vađenja svog iPhonea iz torbe ili džepa, jednostavno priđite svom vozilu ili uhvatite kvaku vrata kako biste ga otključali. To je brzo, praktično i privatno.

1. Brži pristup; nije potreban fizički ključ ili aplikacija
2. Jednostavno dijelite i uklonite pristup na daljinu - s do 6 članova obitelji i prijatelja
3. Otključajte, vozite i zaključajte svoje vozilo bez vađenja telefona iz džepa
4. Izgubili ste telefon? Preuzmite svoj Digitalni ključ prijavom na svoj račun

1. Vaše vozilo mora podržavati Pametni digitalni ključ+
2. Povezane usluge moraju biti aktivne, s aktivnom pretplatom na Digitalni ključ (besplatno probno razdoblje ili obnovljeno)
3. Vaš pametni telefon mora biti kompatibilan i podržavati tehnologije NFC i UWB

Možete deaktivirati Digitalni ključ vlasnika upotrebom multimedijskog sustava u vašem automobilu. Da biste to učinili, trebate ući u vozilo s pravim daljinskim ključem ili NFC karticom.

Alternativno, vaš ključ automobila u Novčaniku može se privremeno obustaviti/ukloniti na daljinu u aplikaciji Apple Find My ili Google Find My Device.

Jednostavno uklonite svoj Digitalni ključ na sljedeće načine:
 

1. Upotrebom novčanika za brisanje svih ključeva
2. Upotrebom aplikacije za brisanje svih ključeva
3. Odlaskom do svog automobila i uklanjanjem svih ključeva putem multimedijskog sustava
4. Otkazivanjem pretplate na vaš Pametni digitalni ključ+ ili uklanjanjem vozila iz vašeg profila

Da biste završili postupak, trebate pristupiti svom vozilu. 

Zatim, koristeći svoju aplikaciju MyToyota/Lexus Link+, idite na prijenos Ključa vlasnika. 

Ključ vlasnika će zatim biti izbrisan s prethodnog telefona, a zatim ćete biti upitani da slijedite korake postavljanja na novom telefonu kako biste stvorili novi Ključ vlasnika.

Kao vlasnik, možete odlučiti o vrsti kontrole koju želite pružiti svojim gostima (dijeljeni ključ). 

1. Otključaj & vozi: Omogućuje korisniku gostu da otključa, zaključa i vozi automobil.
2. Omogućuje korisniku da otključa, zaključa, pokrene i vozi automobil uz ograničenja. Pogledajte korisnički priručnik za detalje.

Pametni digitalni ključ+ podržan je na: 
 

2) Android uređajima s verzijom 12 ili novijom*: 

Google Pixel

• Pixel 6 i noviji, uključujući Pixel Fold, Pixel 8 Pro i Pixel Watch 3.

Samsung

• Galaxy S21 i noviji.

*Pametni digitalni ključ NIJE podržan na uređajima marke Huawei (Huawei je lansirao vlastiti operativni sustav HarmonyOS u lipnju 2021.).

• Provjerite jeste li u mogućnosti upotrebljavati Wallet.
• Ažurirajte na najnoviju verziju Operativnog sustava.
• Potvrdite da imate biometrijsku autentifikaciju ili postavljenu lozinku na svojem uređaju.
• Pobrinite se da se nalazite u podržanoj zemlji ili regiji.
• Provjerite je li vaš uređaj kompatibilan s Pametnim digitalnim ključem+. Molimo, pogledajte popis kompatibilnosti.
• Provjerite je li vaš račun prijavljen.
• Provjerite ima li prekida usluge ili problema s povezivanjem.
• Potvrdite jesu li prihvaćeni Uvjeti i odredbe prilikom prijave na svoj račun.
• Pobrinite se da su NFC, Bluetooth i/ili Ultra Wide Band (UWB) na vašem uređaju omogućeni.

Ako su gornji koraci završeni, pobrinite se da slijedite ispravan postupak postavljanja putem aplikacije ili multimedijskog sustava u automobilu.

Možete puniti svoj automobil diljem Europe. Mreža punionica broji više od 950 000 punionica i svakodnevno se širi.

Ako ne možete započeti sesiju punjenja, razmotrite sljedeće preporuke:

provjerite putem aplikacije je li punionica dostupna ili izvan funkcije

Za autentifikaciju u aplikaciji, prvo provjerite podržava li punionica autentifikaciju putem aplikacije ili QR koda. To možete saznati klikom na punionicu u vašoj aplikaciji. Ako podržava, koristite gumb „Započni” u aplikaciji umjesto skeniranja QR koda na punionici.

U slučaju tehničkih ili fizičkih problema, prvo se obratite operateru punionice. Broj korisničke službe operatera možete pronaći na punionici.

Ako problem i dalje postoji, obratite se korisničkoj službi za Toyota Mrežu punionica, koja se nalazi u odjeljku „Obratite se podršci” na portalu Toyota Mreža punionica https://www.toyota-charging-network.eu/.

Vaši troškovi punjenja ovise o pružatelju punionice gdje punite vozilo. Osim toga, na temelju odabrane tarife, vaša cijena po sesiji punjenja bit će različita jer možete imati određeno smanjenje osim odabrane tarife.

Za više informacija, molimo pogledajte informacije o tarifama (Opens in new window). Također, molimo, provjerite punionice za dodatne troškove (npr. naknada za parkiranje).

Trenutačno nije moguće rezervirati punjač na punionici.

Možete provjeriti dostupnost punjača u željenoj punionici izravno u aplikaciji MyToyota.

Možete koristiti svoju RFID karticu Toyota Mreže punionica za otključavanje punionice. 

Provjerite unaprijed prihvaća li punionica RFID kartice za autentifikaciju. Detaljne informacije za svaku punionicu možete pronaći u odjeljku s kartama na https://www.toyota-charging-network.eu/ .

Aplikacija vam omogućuje odabir između tri različite tarifne opcije:

• Dinamička: tarifa po satu za vašu potrošnju energije.
• Niža tarifa: dvije tarife za vašu potrošnju energije ovisno o dobu dana.
• Fiksna: jedna tarifa za vašu potrošnju energije.

Naše rješenje za Pametno punjenje optimizira rasporede punjenja za Dinamičke i Niže tarife. Međutim, fiksna tarifa za energiju ne nudi prednosti za pomicanje vremena punjenja.

Stoga je preporučljivo imati ugovor o energiji za Niže tarife ili čak za Dinamičku tarifu za vozače električnih vozila koji pune kod kuće. Ovi ugovori mogli bi značajno smanjiti troškove punjenja kada se kombiniraju s našim rješenjem za Pametno punjenje.

Da. RFID kartice su povezane s punjačem, a ne s pojedinačnim računom.

Ako oboje upotrebljavate isti punjač, trebate dodati RFID karticu samo jednom.

Da, možete. Možete obaviti sesiju punjenja za svoje automobile. Međutim, ako želite zakazati pametnu sesiju punjenjato je moguće samo putem aplikacije MyToyota. Ako su vaši automobili dodani u vašu aplikaciju MyToyota, možete odabrati automobil koji želite puniti. Zatim možete slijediti korake u svojoj aplikaciji MyToyota kako biste obavili pametnu sesiju punjenja.

Molimo otvorite svoju aplikaciju MyToyota i odaberite automobil koji želite puniti.

Zatim odaberite način punjenja i slijedite korake u svojoj aplikaciji MyToyota.

Poveži i & vozi je paket povezanih usluga koji poboljšava udobnost tako što omogućava praćenje fiksnih i mobilnih kamera za nadzor brzine, pristup ugrađenom Spotifyju, interakciju s Inteligentnim agentom za širok spektar upita od statusa leta do cijena dionica. 

Poveži i & vozi uključuje: uslugu streaminga glazbe (Spotify), Inteligentnog agenta, daljinske upravljače, pametnu navigaciju (kamere za nadzor brzine). Saznajte više i pretplatite se putem aplikacije MyToyota. Vozila s multimedijskim sustavom ToyotaConnect imaju pravo na uslugu Poveži i & vozi.

Glasovni asistent podržava 21 jezik, uključujući engleski. To su: njemački, francuski (EU), španjolski, talijanski, ruski, nizozemski, portugalski (EU), poljski, flamanski, švedski, turski, češki, norveški, danski, finski, grčki, slovački, mađarski, arapski i hebrejski. 

Postoji pet nepodržanih jezika za ovu funkciju: slovenski, hrvatski, ukrajinski, rumunjski i bugarski. 

Samo Navi detaljne upute dostupne su na sljedećim jezicima kada su odabrane kao jezik sustava/multimedije tijekom inicijalnog uvođenja u sustav: hrvatski, ukrajinski, rumunjski, bugarski i slovenski.

Glasovni asistent je kompatibilan s sljedećim značajkama u vozilu:

• Kontrole vozila: HVAC kontrole (temperatura, brzina ventilatora)
• Audio/ Mediji: Odabir izvora medija, Kontrola glasnoće (Uključeno/Isključeno), Kontrola medija (po pjesmi, žanru, izvođaču), Kontrola radija (po frekvenciji, nazivu stanice, unaprijed postavljenim postavkama)
• Navigacija: Pretraživanje Točaka interesa, unos adrese, ažuriranja prometa, međunarodna navigacija
• Telefon: Pozivanje, slanje poruka

Da biste se pretplatili na Povezanu uslugu u aplikaciji MyToyota, slijedite dolje navedene korake:
 

1.      Idite u Centar za povezane usluge i odaberite uslugu koja vas zanima

2.      Odaberite svoj plan pretplate - mjesečno, godišnje ili svake 4 godine

3.      Nastavite do blagajne i unesite svoju adresu za naplatu i podatke o plaćanju. Trebat će vam adresa za naplatu i valjani način plaćanja u vašem novčaniku

4.      Pregledajte svoju kupnju u Sažetku i aktivirajte uslugu ako ste spremni

5.      Ako imate pravo na probno razdoblje, iznos vam još neće biti naplaćen, ali ćete moći vidjeti datum dospijeća vaše prve uplate. Ako ste već koristili probno razdoblje, iznos će vam biti naplaćen ovom trenutku i račun će biti poslan na vašu e-poštu.

Dobit ćete povrat novca proporcionalno korištenju.  

• Primjer godišnjeg slučaja: Aktivacija probnog razdoblja započela je 10. siječnja, prva uplata dospijeva 10. veljače, a otkazivanje se dogodilo do 30. svibnja. Stoga ste koristili uslugu više od 3 mjeseca, pa ćemo to smatrati kao 4 mjeseca. Kao rezultat toga, dobit ćete povrat za preostalih 8 mjeseci.
• Primjer slučaja u trajanju od 4 godine: Aktivacija probnog razdoblja započela je 10. siječnja 2024., prva uplata dospijeva 10. veljače 2024., a otkazivanje se dogodilo do 30. svibnja 2025. Stoga ste koristili uslugu više od 15 mjeseci, pa ćemo to smatrati kao 16 mjeseci. Kao rezultat toga, dobit ćete povrat za preostala 32 mjeseca.

Vaša uplata ovisit će o usluzi ili značajki koju želite i hoćete li odabrati mjesečnu, godišnju ili četverogodišnju tarifu. Molimo, provjerite sve opcije prilikom pregledavanja svake pretplate pojedinačno.

Cijena se također može razlikovati ovisno o zemlji.