IZJAVA O PRISTUPAČNOSTI WEB STRANICE

Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na web-stranicu Toyota Croatia d.o.o., odnosno https://www.toyota.hr/.

Ova web-stranica osmišljena je u skladu s Europskim aktom o pristupačnosti, odnosno Direktivom (EU) 2019/882, te Zakonom o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga kojim se navedena Direktiva prenosi u hrvatsko zakonodavstvo.

Napominjemo da se ova izjava ne odnosi na drugi sadržaj ili web-stranice objavljene na bilo kojoj poddomeni ili usluzi trećih strana. Te web-stranice i njihov sadržaj ili usluge imaju vlastite zasebne izjave o pristupačnosti.

OPĆI OPIS USLUGE

Ova web stranica pruža informacije o Toyotinim proizvodima, uslugama i o društvu. Osmišljena je kako bi pružila besprijekorno korisničko iskustvo svim posjetiteljima, uključujući i osobe s invaliditetom. Web stranica, između ostalog, uključuje odjeljke o modelima vozila, lokacijama trgovaca, korisničkoj podršci i vijestima o društvu.

STATUS USKLAĐENOSTI

Ova web-stranica djelomično je usklađena sa Smjernicama za pristupačnost web-sadržaja (WCAG) 2.1, razina AA. Glavne komponente i predlošci koji se koriste na našim web-stranicama prošli su vanjsku reviziju pristupačnosti, uključujući automatizirane i ručne provjere.

PRISTUPAČNOST

Web-stranica je strukturirana tako da osigura jednostavnu navigaciju i pristupačnost. Od 37 WCAG kriterija koje web-stranica ispunjava, najvažnije značajke kojima biste trebali moći pristupiti su:

  • WCAG kriterij „1.4.1 – Upotreba boje”: Boja se ne koristi kao jedini način prenošenja informacija, uključujući poruke o pogreškama i interaktivna stanja.
  • WCAG kriterij „1.4.3 – Kontrast (minimum)”: Kombinacije boja teksta i pozadine na web-stranici ispunjavaju propisani minimalni omjer kontrasta od 4,5:1, odnosno 3:1 za veliki tekst, čime se podupire čitljivost za korisnike sa slabijim vidom
  • WCAG kriterij „2.1.1 – Tipkovnica”: Sve interaktivne funkcionalnosti na web-stranici mogu se koristiti samo pomoću tipkovnice, bez potrebe za određenim vremenskim ograničenjem pri pritisku tipki
  • WCAG kriterij „2.1.2 – Bez zamke tipkovnice”: Korisnici tipkovnice mogu se slobodno kretati kroz sve komponente, uključujući dijaloške okvire i slojeve, bez zaglavljivanja
  • WCAG kriterij „3.3.2 – Oznake ili upute”: Oznake ili upute navedene su za obvezan korisnički unos

NEDOSTUPAN SADRŽAJ

Unatoč našim najvećim naporima da osiguramo pristupačnost naše web-stranice, svjesni smo određenih ograničenja na čijem uklanjanju radimo. Od 13 WCAG kriterija za koje web-stranica još zahtijeva poboljšanje, 6 kriterija koji nisu prisutni i 2 kriterija uspješnosti koja se nisu mogla testirati, najvažnija poznata ograničenja navedena su u nastavku:

  • WCAG kriterij „1.1.1 – Sadržaj koji nije tekst (alternativni tekst)”: Netočan ili nepotpun alternativni tekst i oznake
  • WCAG kriterij „1.3.1 - Informacije i odnosi": Netočna upotreba semantike specifične za regiju
  • WCAG kriterij „1.4.4 - Promjena veličine teksta": Tekst se ne može povećati na 200% bez gubitka nekih informacija
  • WCAG kriterij „2.4.6 – Naslovi i oznake”: Neke stranice nemaju dosljednu i logičnu hijerarhiju naslova, što korisnicima čitača zaslona otežava razumijevanje, pregledavanje i navigaciju kroz strukturu stranice
  • WCAG kriterij „3.3.3 – Prijedlog za ispravak pogreške”: Poruke o pogreškama u obrascima ne pružaju dosljedno konkretne i primjenjive upute koje korisnicima pomažu razumjeti što je pošlo po zlu i kako ispraviti unos

POVRATNE INFORMACIJE I KONTAKTNI PODACI

Cijenimo vaše povratne informacije o pristupačnosti naše web stranice. Molimo vas da nas obavijestite ako naiđete na bilo kakve probleme s pristupačnošću:

  • Telefon: +385 1 775 7254
  • E-pošta: info@toyota.hr
  • Kontaktni obrazac: Kontakt

Trudimo se odgovoriti na povratne informacije u roku od 15 radnih dana od datuma primitka vašeg upita.

KOMPATIBILNOST PREGLEDNIKA I POMOĆNA TEHNOLOGIJA

Naša web-stranica osmišljena je tako da bude kompatibilna sa sljedećim pomoćnim tehnologijama:

Operativni sustavi i preglednici:

  • Chrome verzija: 122.0.6261.70
  • Edge verzija: 121.0.2277.128
  • Firefox verzija: 123.0
  • Safari verzija: 17.3
  • Windows verzija: Windows 11 Pro
  • MacOS verzija: Sanoma 14.1.1
  • Android verzija: Android 13
  • iOS verzija: iOS 17.3.1

Čitači zaslona:

  • NVDA verzija 2023.10
  • VoiceOver
  • Talkback

TEHNIČKE SPECIFIKACIJE

Pristupačnost naše web stranice temelji se na sljedećim tehnologijama koje rade sa specifičnom kombinacijom web preglednika i svih pomoćnih tehnologija ili dodataka instaliranih na vašem računalu:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

PLAN POBOLJŠANJA

Toyota Croatia d.o.o. ostaje predana poboljšanju pristupačnosti web-stranice u primjerenom roku. Uz pomoć revizije pristupačnosti, web-stranica se sustavno poboljšava.

PRIPREMA OVE IZJAVE

Revizija web-stranice provedena je u ožujku 2024.

Izjava se temelji na pregledu reprezentativnog uzorka web-stranica koji su proveli stručnjaci za pristupačnost, koristeći kombinaciju ručnog i automatiziranog testiranja.

Ova izjava pripremljena je u svibnju 2026.

Sljedeći korak

Pronađite Toyota partnera Korisnička podrška