Gašenje 2G i 3G mreža i vaša Toyota

Mobilni operatori postupno zamjenjuju starije 2G i 3G mreže novijim tehnologijama. To može utjecati na sustav za hitne pozive eCall i pojedine povezane usluge u vašem vozilu. Utjecaj ovisi o modela, ugrađene komunikacijske opreme i dostupnosti odgovarajućih mreža.

Zašto se mreže gase

Gašenjem starijih tehnologija operatori oslobađaju kapacitete za suvremenije mreže. Rokove određuju sami, pa se oni razlikuju među državama i operatorima. Te odluke su izvan kontrole marke Toyota. Gašenje samo 3G mreže ne znači automatski prestanak rada svih povezanih funkcija.

Stanje u Hrvatskoj

Hrvatski Telekom objavio je da je svoju 3G mrežu potpuno ugasio 30. siječnja 2025. A1 Hrvatska navodi da je njegova 3G mreža prestala s radom u cijeloj Hrvatskoj 6. srpnja 2026. To su informacije o 3G mrežama pojedinih operatora i ne znače da su u Hrvatskoj ugašene sve 2G i 3G mreže.

Utjecaj na eCall

eCall omogućava automatski hitni poziv u slučaju teške prometne nesreće, uz slanje podataka o vozilu i lokaciji, ili ručni poziv putem tipke SOS. Ako je vaše vozilo opremljeno sustavom eCall koji koristi isključivo 2G i 3G, na područjima bez odgovarajuće mreže neće moći uspostaviti automatski hitni poziv u slučaju nesreće ni ručni poziv putem tipke SOS. Rad ovisi i od lokalne infrastrukture za prihvat eCall poziva.

Za postojeće sustave eCall koji koriste 2G i 3G trenutačno nije dostupno rješenje, a Toyota ne planira njihovu nadogradnju. Softverska nadogradnja za daljinsko upravljanje opisana u nastavku ne nadograđuje eCall. Ako eCall nije dostupan, hitne službe kontaktirajte na drugi siguran način, primjerice mobilnim telefonom.

Standardne povezane usluge

Kod većine vozila standardne povezane usluge u aplikaciji MyToyota ostaju dostupne. Kod određenih starijih vozila usluge poput prikaza podataka o vozilu mogu prestati raditi. Za dio tih vozila rješenje nije dostupno.

Daljinsko upravljanje i softverska nadogradnja

Funkcije poput grijanja ili hlađenja, zaključavanja i otključavanja te planiranja punjenja putem aplikacije MyToyota ovise o opreme i usluga koje vozilo podržava. Mogu nastaviti raditi određeno vrijeme nakon službenog gašenja mreža jer partnerski operatori privremeno zadržavaju tehničku mogućnost slanja naredbi vozilu putem SMS-a. Trajanje i dostupnost te mogućnosti nisu zajamčeni za svaku državu.

Za određena kompatibilna vozila predviđena je opcionalna softverska nadogradnja koja će omogućiti daljinsko upravljanje putem 4G mreže. Kod ovlaštenog partnera marke Toyota provjerite ispunjava li vaše vozilo uvjete, lokalnu dostupnost, termin ugradnje i eventualne troškove. Ova nadogradnja nije rješenje za sve starije komunikacijske module. Ažuriranje aplikacije na telefonu samo po sebi ne mijenja komunikacijski modul vozila.

Putovanja u inozemstvo

Pojedine funkcije mogu prestati raditi tijekom putovanja iako su kod kuće još dostupne. Prije polaska provjerite stanje u državama kroz koje putujete i na odredištu. Podrška za 4G kod jedne funkcije vozila ne znači da i eCall koristi 4G. Povezivanje ugrađenog modula vozila i njegov roaming razlikuju se od mobilne veze vašeg telefona.

Provjera vašeg vozila

Ovlaštenom partneru marke Toyota dostavite identifikacijski broj vozila VIN i zatražite zasebnu provjeru eCalla, standardnih povezanih usluga i daljinskog upravljanja. VIN se nalazi u dokumentima vozila, a kod mnogih modela i uz vjetrobransko staklo ili na okviru vrata. Sama godina kupnje nije dovoljna za utvrđivanje vrste sustava eCall.
 

Kontaktirajte ovlaštenog partnera marke Toyota

Službene informacije o mrežama

Hrvatski Telekom – Umirovljenje 3G mreže

A1 Hrvatska – Prestanak rada 3G mreže

HAKOM – Mape pokrivenosti mobilnih mreža

Ravnateljstvo civilne zaštite – Broj 112 i eCall

Informacije o mrežama provjerene 29. listopada 2026. Planovi operatora i dostupnost usluga mogu se promijeniti.

Pronađite Toyota partnera Korisnička podrška